Легко ли перейти от учебных кейсов к реальным возражениям и жалобам клиентов? И что делать, если собеседник рассказывает о том, что не имеет отношения к твоим обязанностям? Корреспондент «5 сов» — о работе в колл-центре крупного сотового оператора.
Публикации
Студенты ПММ Воронежского госуниверситета выступили на «Студенческой весне»
Факультет прикладной математики, информатики и механики представил концерт «Вояджер» на ежегодном фестивале «Студенческая весна» ВГУ в субботу, 29 марта. Выступление прошло в концертном зале.
